1. Ambito di applicazione e parte contraente
1.1 Le presenti condizioni generali di utilizzo (« CGU ») regolano l'utilizzo del sito web, dell'applicazione e dei servizi correlati sotto la denominazione trovagenda (« Servizio », « noi »).
1.2 La parte contraente è trovagenda.
1.3 Registrando un account utente, effettuando l'accesso o utilizzando il Servizio — a seconda di quale evento si verifichi per primo — accetti le presenti CGU nella versione in vigore. Si applicano inoltre la nostra informativa sulla privacy e, ove pertinente, il listino prezzi vigente per i servizi a pagamento.
1.4 Condizioni divergenti dell'utente non si applicano, salvo nostro espresso consenso scritto.
2. Descrizione dei servizi
2.1 trovagenda è un servizio digitale per la presentazione personalizzata di informazioni su eventi e appuntamenti (« Eventi »). Il Servizio comprende in particolare:
- un'interfaccia web per configurare interessi personali e visualizzare un'agenda personalizzata;
- la fornitura di un abbonamento calendario personale in formato iCalendar (ICS), utilizzabile con le comuni applicazioni calendario (ad es. Google Calendar, Apple Calendario, Microsoft Outlook);
- ulteriori funzionalità che offriamo o adattiamo di volta in volta.
2.2 Il Servizio è offerto in due livelli di utilizzo:
| Livello | Denominazione | Caratteristiche essenziali |
|---|---|---|
| Free | Utilizzo gratuito | Funzionalità limitate; i contenuti possono includere pubblicità, indicazioni di partner o link integrativi |
| Premium | Utilizzo a pagamento | Funzionalità estese; senza pubblicità ai sensi dell'art. 7.2 |
L'ambito concreto delle funzionalità di ciascun livello risulta dalla descrizione del servizio sul sito web in ogni momento e può essere adattato da noi.
2.3 Non siamo organizzatori degli Eventi elencati in trovagenda e non intratteniamo alcun legame ufficiale con leghe, club, artisti, luoghi di eventi o aziende mediatiche, salvo diversa indicazione espressa.
3. Registrazione e account utente
3.1 L'utilizzo del Servizio richiede in genere un account utente. In fase di registrazione, le informazioni richieste devono essere fornite in modo veritiero e completo e mantenute aggiornate.
3.2 Tra le informazioni necessarie per l'utilizzo figurano in particolare un indirizzo e-mail valido, una password e le preferenze da te scelte (ad es. interessi, regioni, squadre o impostazioni analoghe). Ulteriori informazioni possono essere richieste ove necessarie per la fornitura del Servizio.
3.3 Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e rispondete di tutte le attività svolte con il tuo account, salvo che possiate dimostrare di non esserne responsabili.
3.4 In linea di principio, è previsto un account utente per persona fisica. È vietata la condivisione delle credenziali di accesso con terzi.
3.5 Possiamo sospendere o eliminare account in caso di fondato sospetto di abuso, violazione delle presenti CGU o del diritto applicabile.
4. Prezzi, pagamento e rinnovo (Premium)
4.1 L'utilizzo del livello Free è gratuito.
4.2 Per il livello Premium si applicano le tariffe e le condizioni indicate nel listino prezzi vigente. Il listino prezzi fa parte integrante delle presenti CGU ed è incorporato per riferimento.
4.3 Salvo diversa indicazione nel listino prezzi, un abbonamento a pagamento si rinnova automaticamente per il periodo di fatturazione ivi indicato, salvo disdetta tempestiva.
4.4 Il pagamento avviene tramite i metodi e i fornitori di servizi di pagamento indicati sul sito web. Con la conclusione di un abbonamento Premium autorizzate noi o il fornitore di pagamento a riscuotere gli importi dovuti.
4.5 Le variazioni di prezzo ti saranno comunicate nella forma richiesta dalla legge e dal contratto. In tal caso avete il diritto di disdire l'abbonamento alla data di entrata in vigore dei nuovi prezzi.
5. Diritti di utilizzo e obblighi
5.1 Ti concediamo un diritto semplice, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare il Servizio per uso personale e non commerciale nell'ambito delle presenti CGU.
5.2 È vietato in particolare:
- l'utilizzo del Servizio in modo da comprometterne il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità (ad es. richieste automatizzate eccessive, scraping, reverse engineering, sfruttamento di vulnerabilità);
- la diffusione commerciale, la rivendita o la messa a disposizione pubblica di contenuti o feed del Servizio, salvo espressa autorizzazione;
- atti contrari al diritto applicabile o ai diritti di terzi;
- qualsiasi utilizzo che riteniamo, a nostro ragionevole apprezzamento, inappropriato.
5.3 Ti impegni a informarci senza indugio qualora sospetti un utilizzo non autorizzato del tuo account o del tuo feed calendario personale.
6. Feed calendario personale (ICS)
6.1 Mettiamo a disposizione degli utenti Premium e, ove applicabile, Free un link di abbonamento calendario personale (« URL del feed »). L'URL del feed è destinato al tuo uso personale — ad esempio per l'integrazione nelle tue applicazioni calendario sui tuoi dispositivi.
6.2 L'URL del feed funziona come una chiave di accesso personale. Non devi pubblicarlo o condividerlo in modo sconsiderato. Possiamo adottare misure tecniche se un URL del feed viene utilizzato oltre l'uso personale abituale.
6.3 L'aggiornamento del feed nella tua applicazione calendario dipende anche dalle sue impostazioni e dagli intervalli di recupero. Non abbiamo alcuna influenza sulla rapidità con cui i calendari di terzi recepiscono le modifiche.
6.4 In caso di chiusura dell'account o cambio di livello di utilizzo, il contenuto o l'ambito del feed possono variare oppure il feed può essere disattivato.
7. Contenuti, link, pubblicità e indicazioni di partner
7.1 Le informazioni sugli Eventi in trovagenda possono essere integrate con link, indicazioni o contenuti di terzi — in particolare relativi a biglietteria, streaming live, live ticker, notizie, offerte di partner o servizi analoghi. Ciò vale in particolare per il livello Free, ma può verificarsi anche in altre aree del Servizio.
7.2 Nel livello Premium sono esclusi contenuti pubblicitari mirati nella presentazione degli Eventi; possono tuttavia essere inclusi link funzionali a informazioni oggettivamente rilevanti (ad es. acquisto biglietti, siti ufficiali degli organizzatori).
7.3 Gli operatori di contenuti, offerte e servizi di terzi collegati ne sono gli unici responsabili. Il seguito di link esterni avviene a tuo rischio.
8. Dati, disponibilità e accuratezza
8.1 Le informazioni sugli Eventi provengono da varie fonti accessibili al pubblico e sono aggregate, elaborate e personalizzate da noi. Ci impegniamo a mantenerle aggiornate e complete, senza tuttavia garantirne la qualità.
8.2 Le date possono cambiare, essere rinviate, annullate o incomplete. Orari, luoghi, partecipanti e informazioni integrative sono forniti senza garanzia. Per decisioni con rilevanza giuridica, finanziaria o sanitaria (ad es. acquisto biglietti, pianificazione del viaggio) fanno fede le fonti ufficiali.
8.3 Non garantiamo né la disponibilità ininterrotta del Servizio né un funzionamento privo di errori. Lavori di manutenzione, perturbazioni tecniche o forza maggiore possono causare interruzioni.
8.4 Per lo sviluppo e il miglioramento del Servizio possiamo valutare i dati di utilizzo e le informazioni da te fornite in forma aggregata o pseudonimizzata. I dettagli sono indicati nella nostra informativa sulla privacy.
9. Responsabilità
9.1 Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità — indipendentemente dal fondamento giuridico — è interamente esclusa.
9.2 Tale esclusione di responsabilità si applica in particolare a:
- l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni sugli Eventi;
- appuntamenti mancati, errati o in ritardo, notifiche o sincronizzazioni del calendario;
- atti o omissioni di terzi collegati;
- danni derivanti dall'utilizzo o dall'indisponibilità del Servizio, del feed calendario o di singole funzionalità;
- danni indiretti, consequenziali, mancato guadagno o danni immateriali.
9.3 Restano salve le disposizioni legali imperative in materia di responsabilità — in particolare in caso di dolo o colpa grave nonché in caso di lesione alla vita, al corpo o alla salute.
9.4 Nella misura in cui la nostra responsabilità non è esclusa, essa è limitata all'importo da te corrisposto per i servizi Premium nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, fino a un massimo di CHF 100.–.
10. Proprietà intellettuale
10.1 Tutti i diritti sul software trovagenda, sul design, sui testi, sulle banche dati, sui marchi e sugli altri contenuti del Servizio — salvo diritti di terzi — restano di trovagenda o dei rispettivi titolari dei diritti.
10.2 I nomi di leghe, club, artisti, luoghi di eventi e denominazioni analoghe possono essere utilizzati in forma descrittiva per identificare gli Eventi. Non si rivendicano diritti di marchio di terzi.
10.3 La riproduzione, la modifica, la distribuzione o la rappresentazione pubblica di contenuti del Servizio oltre l'uso previsto è vietata senza il nostro previo consenso scritto.
11. Durata, disdetta e cessazione
11.1 L'utilizzo Free può essere terminato in qualsiasi momento eliminando l'account utente tramite il sito web.
11.2 Gli abbonamenti Premium possono essere disdetti in qualsiasi momento tramite le funzioni previste sul sito web. La disdetta ha effetto alla scadenza del periodo di fatturazione in corso; l'accesso Premium permane fino a tale data.
11.3 Possiamo adattare, limitare o cessare il Servizio o singole funzionalità in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali o cessazione del Servizio, vi informeremo preventivamente ove ragionevolmente possibile.
11.4 Con l'efficacia della disdetta o dell'eliminazione dell'account, il tuo accesso al Servizio termina. I dati memorizzati sono trattati conformemente all'informativa sulla privacy. Il tuo feed calendario può essere disattivato; gli appuntamenti già importati nelle tue applicazioni calendario non vengono rimossi automaticamente da noi.
12. Modifiche alle CGU
12.1 Possiamo adattare le presenti CGU in qualsiasi momento. La versione in vigore è consultabile sul sito web.
12.2 In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti registrati in modo appropriato (ad es. via e-mail o avviso al login). Se non ti opponi entro il termine indicato, le CGU modificate si intendono accettate. Ti informeremo del diritto di opposizione e delle conseguenze di un'opposizione nella comunicazione.
13. Disposizioni finali
13.1 Si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
13.2 Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dalle presenti CGU o ad esse collegate è — nella misura consentita dalla legge — un tribunale in Svizzera. Restano salvi i fori imperativi del domicilio dei consumatori.
13.3 Qualora una disposizione delle presenti CGU sia o diventi invalida, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. La disposizione invalida è sostituita da una norma che si avvicini il più possibile allo scopo economico perseguito.
13.4 Contatto per domande sulle presenti CGU: info@trovagenda.com
Questo documento non sostituisce una consulenza legale individuale.